电商企业如何做好微信营销?

据了解,随着社会化媒体效应的不断高涨和智能手机用户的持续增长,横空出世、后来居上的微信在短短两年多的时间里争取了近6亿的使用者,其中有国外使用者1亿。作为当前人们的生活方式之一,微信里商机遍布。那么,在移动互联网成为新一代霸主的时代,我们该如何利用微信来达成更好的营销呢?

因为微信本身就是一种强关系的社交媒体,所以企业完全利用微信的强关系社交来营造高质量粉丝。企业营销只有在微信用户主动添加后才能被关注,而用户的添加行为本身就是信任的象征。在纯文本的短信时代里,人们只能发干巴巴的文字,哪怕后来逐渐出现了飞信、彩信等等,都因为操作的分散和繁琐而逐渐被人们所放弃。而富媒体微信则全面支持各种多媒体功能,例如语音、文字、图片、地址、视频,甚至是名片信息,通过一键转发成就了更为感官化、人性化、趣味化和便捷化的沟通模式,从而带来更高的用户黏性。企业要想成功进行微信营销,就必须首先做好自身营销建设和优化以获取用户信任,争取更多高质量、忠诚度高、购买可能性大的用户粉丝。同时企业应该尊重用户,把用户当人而非机器,不能滥用这种信任进行过多的商业推送去骚扰用户。

另外,微信市场市场潜力巨大,企业也可以利用微信来开辟新的营销战场。目前已经有众多企业在微信上建立自己的官方账号,以此设置活动站点向用户推送活动和促销信息、建立企业特色的摇一摇惊喜回应、引入明星微信账号形成热点、运用微信LBS定位投放精准广告、通过二维码识别绑定企业和用户、打造专属音乐开启叫醒服务等等,并以此开辟新的便捷、高效的CRM客户关系管理模式,实现企业和用户的良性互动。

由上可见,在微信迅猛发展的今天,企业只有不断学习和创新,坚守正当的营销规则,为用户创造更多便捷化、人性化、高品质的产品和服务,才能获取更多的用户源,占领更多的市场,并取得更多的成功。

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