电商行业极致营销六法则

互联网时代,人与人之间的沟通更显得重要,而令人会心一笑则是这种沟通中最短的直线,这在电商行业的极致营销中也是功劳甚大。

一、有趣才吸引。

有趣的事物总是容易勾起人们的兴趣。流量不足则客源不足,客源不足则发展不足,电商网络营销首先要解决的就是引流问题。注意力时代,要想赢得人们的关注,你的营销就必须有趣,只有有趣才吸引,只有有趣才能让客户更好地对营销的关键点一目了然并会心一笑,并且以你知道的方式告诉你他们的兴奋,激发他们的分享。例如某新书的广告所言:“本书作者是百万富翁,未婚,他所希望的对象,就是本小说中描写的女主人公!”于是人们肯定会好奇这个“女主人公”是谁,然后主动去看。

二、专业的,在行的。

你属于哪一行,就得有哪一行的派头。一旦你的营销歪楼了,那么你就失策了。所以,你一定一定要懂你的产品,并将其完美植入目标客户群的认知系统里。不要为了博眼球搏出位,让客户觉得你的营销乱七八糟、违反常识、滑天下之大稽,那会让你的营销彻底反作用。乐人互联网认为,你的营销必须是专业的、在行的,才能真正让你的客户信任你。例如某一法语学习班的招生广告是这样写的:“如果你听了一课之后发现不喜欢这门课程,那你可以要求退回你的学费,但必须用法语说。”专业霸气扑面而来。

三、真诚,再真诚。

让小聪明少一点再少一点,每个人都不是傻瓜。营销的真正目的就是引导目标客户的信任感和认同感,而达到这个目的就必须首先让客户感到你的真诚。别让你的营销不食人间烟火,有人味儿或者直接真人上阵,才能真正获取与客户面对面的机会,也才能让客户感受到你的温度和态度。毕竟,微笑的力量是无穷的。例如某交通安全广告中写道:“请记住,上帝并不是十全十美的,它给汽车准备了备件,而人没有。”这是用心为客户,客户自然能感觉的到。

四、与销售沟通。

营销的最终作用是在于销售创收。与销售人员合作很重要。因为他们站在与客户打交道的第一线,经常与销售人员沟通,能够帮助我们更好地了解客户需求,更好地做好营销。例如西门子公司曾有一套广告语是:“本公司在世界各地的维修人员都闲得无聊。”这是销售人员面对客户时客户经常会问到是售后问题的一种解决方法,看了这则广告客户们立刻就明白了,有这么大一支维修队伍,售后服务有保障了,于是买得更放心了。

五、谈及比较。

很多事情,不比不知道,一比吓一跳。乐人主播认为,对于客户来讲,比较式营销更容易让人明了和记忆。例如有这么一个段子:“阁下驾驶汽车,时速不超过30里,可以欣赏本市的美丽景色;超过60里,请到法庭做客;超过80里,欢迎光顾本市设备最新的医院;超过100里,请您安息。”这必须是有精准体验的人才能感受得到的体会,余味无穷却又警醒非常。

六、取悦客户。

发掘一些人们生活中最原始的爱好,让人会心一笑,一切尽在不言中,这样的营销无疑也是成功的。客户就是上帝,付费的人是有权利做决定的。我们要随时接受客户挑剔和修改,并努力去取悦客户。客户高兴了,自然什么都好说。正如某香水公司广告所写:“我们的新产品极其吸引异性,因此随瓶奉送自卫教材一份。” 那不就令众美女们趋之若鹜了吗?

营销不是单纯的打广告,只有令人会心一笑的极致营销才能真正让人喜闻乐见,也才能真正拉近企业与客户之间的距离。对于这种极致营销,即便是有过类似经历的客户也会觉得:“你知道你不是第一个,可是你真的在乎吗?”会心一笑,瞬间亲近不少。

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