让微信营销成为营销利器需要注意的三点问题

微信从2011年推出到现在已经有3年了,各种功能也在不断的完善,微信营销从最开始的火爆,到现在慢慢的回归理性,但是依然还是有很多企业或者个人盲目的追求自以为高利润的微信营销。

其实要知道微信营销在大部分时候的回报都是很低的,微信本身是一种一对一或者的传播方式,因此精准就成为它的优势所在。但是如果商家利用微信进行信息传播时传摇的对象不是在圈内有一定影响力的人,那么用户将信息分享到朋友圈所产生的影晌力也是比较有限的,并且不少用户往往采取的是关注户主获得利益然后再取消关注的方式,因此使商家获取的回报打上了大大的问号。

营销最终的目的是为了满足消费者的需求,利用微信从事营销活动也要遵守这个法则。如果企业利用微信公共服务平台发布的信息与用户需求的信息井不匹配,那么利用微信开展的营销活动很难达到预期的效果。再者公共平台本身是一种单向沟通,而微信的核心则是客户关系管理,客户关系管理的关键是要同客户进行深层次的沟通后了解客户的需要并管理好客户的需求。

微信的本质是点对点的私密关系,如果公共服务平台对用户疑间延迟回复太久,必然会引起用户取消关注,所以企业想要从这获得较高回报,肯定要有较大的付出,付出的人力、财力甚至可能要比传统的客户管理服务费用更高。所以企业要真正的用好微信营销并使之成为自己的营销利器就应该做到如下几点:

1、切勿过度商业化

做微信营销切记不能把它过度商业化,必须从顾客的角度出发,给用户推送一些他们需要的东西。而且,还要把握好时间节奏,不能过于频繁的推送信息,而应该在该出现的时候出现,不该出现的时候老老实实呆着。其实对干绝大部分公共帐号而言,一个月群发一次消息基本都够用了。那平时做什么呢?企业还是应该用它管理好客户的关系,增加沾度,因为微信它的核心用处本来就是客户的管理。

2、推广要系统化

企业在做公共号推广的时候要线上线下同步进行,比如企业的官网旗下的实体店、产品的外包装、企业的官方博客微博等都可以附带上推荐,从而把潜在的客户、忠诚客户聚集到微信上来管理与维护。微信其实企业要把它作为客户服务工具。它对销售二次转化、粘度提升、口碑提升等方面有着明显的作用。透过其他推户方式把顾客引导至微信上,利用微信的基础功能进行关系深化、认可深化进而促成交易。做微信,一定要尽可能摆脱搜索、门户的流量租赁模式。

3、客户管理系统要科学化

微信营销不是简简单单的信息推送、让顾客关注,而是商家通过提供客户需要的信息对自己产品进行推广的点对点的营销方式.这就要求企业必须有科学的客户管理系统,通过用户分组和地城控制有针对性地向目标客户推送信息,而不是对有所有顾客群发信息。同时,随着企业的发展.企业的公共号可能被更多知道,企业更需要及时完善自己的客户管理系统。微信营销作为微时代企业营销的利器,其曾销优势不言而喻。但微信营销究竞能为企业带来多大的利润空间?这还得着企业如何有效利用微信这一平台。只有正确合理地利用微信营销才能为企业带来丰厚的收获。

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