电商网站用户体验度差的14个问题

1、网站页面加载时间过长。现在电商网站一般都要求在3秒内加载出来,否则很容易就被用户放弃。移动端的页面加载要求就更高了,一般要求无等待间隔的毫秒级的加载速度,实在比较慢的,也都有加载中提示等等。

2、flash及图片使用过度。适当使用一些图片及flash,可以增加网站的生动性和视觉冲击力。但无限制的使用flash及图片,只会造成网站页面文件超大,不利于页面更新,而且占用浏览者的cpu资源,也不利于搜索引擎蜘蛛对网站内容的抓取。

3、网站页面排版过长。一般很少有浏览者有兴趣看页面中最下面的内容。一个过长的页面很容易引起浏览者的视觉疲劳和注意力分散。

4、网站导航不友好。不友好的网站导航是最影响用户操作的,给用户搜索带来极大的不便,简直就是用户体验的灾难。另外还有页面孤立等现象,也直接导致了用户体验度的下降。

5、网站信息过期。网站很久不更新信息,导致信息大多数都已过期,这样很容易让浏览者的失望和反感。

6、网站出现死连接或连接错误。这些属于网站建设的基本错误,也是致命的,我们应该尽量避免。

7、网站页面缺少视觉差异。网站页面缺少层次感和亮点,缺乏视觉冲击力和重要信息凸显,就会令访客觉得冗杂而堆砌,使网站的吸引力大打折扣。

8、网站链接没有统一标准的表现形式。网站必须要有统一标准的链接表现形式,要让浏览者很方便的辨认出来。否则很容易会给浏览者带来误解。

9、网站运用新技术过多。所谓新技术,就是只有少数人掌握的技术,虽然有可能它的视觉效果很好,功能很强大,但过多的运用新技术,就意味着你准备抛弃大部分用户,即会给大部分用户带来学习成本。新技术可以等普及认知了之后再开始使用,有时候也可以考虑一下目标人群,看是否是接受新事物比较快的。

10、网站缺少互动的内容、缺少用户的参与。网站如果不能让用户参与和表达情感和思想,则注定这个网站固步自封、不够开放,也拉远了企业与访客的距离。

11、网站的域名过于复杂。一个网站最主要的记忆和搜索标志就是网站域名,如果域名过于复杂,不利于浏览者的记忆的。

12、网站页面命名复杂。网站的页面命名如果过于复杂,不够简明精准,则不利于搜索引擎对页面的拾取。

13、网站使用iframe框架。因为搜索引荐不喜欢,所以网站一般不建议使用iframe框架。但是有时候为了达到某种简化操作的目的,iframe框架该用的时候还是得用。

14、网站存在恶意插件或弹窗。插件现在应该被360等各类拦截扫的差不多了,但是广告弹窗还是存在的,很让人反感。而且过多的弹窗,会大量占用计算机的资源,影响浏览者的浏览速度和浏览体验。一般的广告可以无视,弹出的广告还得去操作关闭一下,尤其是有时候点错了,还会出来更多的弹出窗口,那会让浏览者更加杯具。

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